CONDIZIONI GENERALI
- [1] CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- [2] CONSEGNA DEI LIBRI E SPESE DI SPEDIZIONE
- [3] MODALITA’ DI PAGAMENTO
- [4] TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Torna a inizio pagina[1] CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prezzi Esposti
Per tutti libri i prezzi si intendono IVA assolta ( Art. 74 lett. C D. p.r. 633/72 ex art.4). Mentre per tutti gli altri articoli i prezzi sono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.
Fatturazione
Ogni ordine verrà emesso con un documento di trasporto e relativo scontrino. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine (inserendo cioè Partita Iva e/o Codice Fiscale) è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire il normale documento di trasporto.
Assistenza
ORARIO SERVIZIO CLIENTI:
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00
il sabato dalle 9.00 alle 12.30
Tel. 06 6868820
Fax. 06 6833050
bookshop.roma@ancoralibri.it
Torna a inizio pagina[2] CONSEGNA DEI LIBRI E SPESE DI SPEDIZIONE
Luoghi di Consegna
La libreria Àncora effettua consegne in tutti i paesi del mondo.
Spese di Trasporto
Le spese vengono calcolate in base al peso e destinazione dei pacchi.
Spese Spedizione
niente è dovuto per l’imballo. Tali spese verranno calcolate al momento della compilazione dell'ordine.
Per i pacchi di peso superiore a 30 Kg si prega di contattare il servizio clienti.
Lo Staff della Libreria Àncora si riserva la facoltà di spedire la merce con corriere diverse per esigenze logistiche.
Tempi di Consegna
Qualora uno o più libri non dovessero essere disponibili, La libreria Àncora si riserva dai 3 ai 10 giorni lavorativi per il reperimento degli stessi, a questi devi aggiungere il tempo impiegato dal corriere per la consegna. I tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica e giorni festivi.
Corriere utizzato
La libreria Àncora usa SDA e i servizi di Poste Italiane per le spedizioni in Italia. Normalmente la consegna nazionale avviene entro 48/72 ore dalla spedizione. Per le isole bisogna aggiungere ulteriori 24 ore. Mentre per quelle estere i corrieri usati variano a secondo della destinazione.
Torna a inizio pagina[3] MODALITA' DI PAGAMENTO
I Pagamenti Accettati per destinazione
Per consegne effettuate in Italia
- Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard)
- Bonifico Bancario
- CCP Conto corrente postale
- Contrassegno
- Ritiro, senza costi, presso il punto vendita
Per consegne effettuate all'estero
- Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard)
- Bonifico Bancario
Tipologia di pagamenti
Pagamenti con Carta di Credito
Accettiamo le seguenti Carte di Credito:
- Circuito Mastercard
- Circuito Visa
Nei circuiti Visa e Mastercard sono comprese molteplici Carte di Credito come ad esempio:
CartaSì, carta BancoPosta, carta Postepay, carta Aura e tutte le altre che hanno il logo
Mastercard o Visa riportato sulla carta.
I dati della tua carta vengono gestiti dalla Banca Credito Artigiano. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca, nemmeno lo staff della libreria Àncora è in grado di vederli.
Per il trasferimento la libreria ti comunica un link protetto che ti collega direttamente alla piattaforma di pagamento della banca. La banca ci comunica l’avvenuto pagamento e subito provvediamo alla spedizione della merce.
Pagamenti con Conto Corrente Postale
Il numero del Conto Corrente Postale è: 38955209.
La causale da riportare sul CCP dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Al ricevimento della copia della ricevuta di avvenuto pagamento, verrà spedita la merce.
La ricevuta può essere spedita tramite fax (06 6833050), oppure tramite mail bookshop.roma@ancoralibri.it
Pagamenti con Bonifico Bancario
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
versamenti dall'Italia e dall’estero
Intestatario del conto Àncora srl
IBAN: IT20A 03512 03200 000000000618
Swift Code (BIC): ARTI IT M2
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.
Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegnosi intende pagamento in contanti al corriere o al postino al momento della consegna della merce.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.
Torna a inizio pagina[4] TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La libreria Àncora garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196/2003. Titolare del trattamento dati è la Libreria Àncora, via della Conciliazione 63, 00193 Roma e responsabile del trattamento è il sig. Zini Gilberto.